Wie KI-Telefonbots den Praxisalltag revolutionieren: Vorteile für moderne Arztpraxen
Die Herausforderungen der telefonischen Erreichbarkeit in Arztpraxen Das Problem mit traditionellen Anrufbeantwortern Die telefonische Erreichbarkeit stellt in vielen Arztpraxen nach wie vor eine der größten organisatorischen Herausforderungen dar. Gerade zu Stoßzeiten sind die Leitungen überlastet, Patienten hängen minutenlang in der Warteschleife oder sprechen auf einen Anrufbeantworter, der dann manuell abgehört werden muss. Diese Situation führt […]
Integration des KI-Telefonassistenten CGM one in CGM MEDISTAR: Effizienzsteigerung und verbesserte Patientenkommunikation
Die Notwendigkeit digitaler Lösungen in der modernen Arztpraxis Herausforderungen im Praxisalltag Die tägliche Arbeit in einer Arztpraxis ist geprägt von wiederkehrenden Anrufen, Terminabsprachen, Rezeptanfragen, Rückrufen und organisatorischen Aufgaben. In vielen Fällen muss das Praxisteam gleichzeitig den Patientenbetrieb am Empfang bewältigen und das Telefon betreuen – eine Herausforderung, die nicht selten zu Stress, Überlastung und langen […]
Mehrsprachige Kommunikation in der Praxis – Herausforderung oder längst überfällige Lösung?
2025 ist das Jahr, in dem sich KI endgültig im Alltag medizinischer Versorgung etabliert hat. Während intelligente Systeme bereits Diagnosen mit ärztlicher Genauigkeit unterstützen oder Behandlungsverläufe automatisieren, scheitern viele Praxen nach wie vor an einem viel simpleren Punkt: der sprachlichen Barriere zwischen Arztpraxis und Patient. Gerade in urbanen Zentren, aber auch in ländlichen Regionen mit […]